Начиная с 2010 года, ГХХ Фарцойге зарекомендовала себя надежным поставщиком для горнодобывающих предприятий, предлагая широкий ассортимент вспомогательной техники для подземных горных работ. О том, как расширить масштабы бизнеса за 2 года, нашей редакции рассказал генеральный директор компании Дмитрий Жуков.
Поддержка предприятий несмотря на перемены
Вопреки глобальным трансформациям в экономике, логистике и цепях поставок, произошедших за последние два года, компания продолжала свою операционную деятельность, поддерживала заказчиков, предложила решения с учетом веяний времени. За этот период ГХХ Фарцойге поставила отечественным добывающим предприятиям более 80 единиц вспомогательной техники производства завода Titan (Турция), значительно увеличив свое присутствие на рынке. Сегодня техника Titan занимает существенную долю российского парка вспомогательного оборудования.
«Мы осознавали, что перед нами и заводом-партнером открывается совсем иной масштаб работы, – комментирует Дмитрий Жуков, – Важно было как нарастить объем производства, так и учитывать спецификации заказчика и соблюдать сроки поставки, несмотря на все сложности».
На заводе Titan (Турция)
Рост поставок и поддержка на каждом этапе
За период с 2021 по 2024 год компания выросла в два раза. Этот показатель следует рассматривать в контексте непростых внешних условий. Поставка оборудования в срок –лишь малая часть комплексного предложения ГХХ Фарцойге. Оно включает оценку проекта, подбор техники под задачи и технические требования заказчика, поставку, а также сервисную поддержку на всех этапах жизненного цикла оборудования.
«Мы привыкли фокусироваться на задачах заказчика и оперативно реагировать на рыночные изменения, – добавляет Дмитрий Жуков, – Десятилетие наша команда в России завоевывала доверие горнодобывающих предприятий, адаптируя и прорабатывая каждую поставляемую машину под географические, климатические и эксплуатационные условия. Мы привыкли к работе в сложных обстоятельствах, когда даже небольшая ошибка может иметь серьезные репутационные последствия для бизнеса».
Сервис, который не знает выходных
Важным фактором успеха ГХХ Фарцойге стало развитие сервисного направления. В турбулентный период сервисная служба продемонстрировала свою особую эффективность, успешно справившись с рядом сложных задач, в том числе с испытаниями техники в суровых условиях Урала. Рост сервисного направления с 2022 по 2024 год составил впечатляющие 40 %, подтверждая приверженность компании к долгосрочному сотрудничеству с заказчиками и обеспечению бесперебойной работы оборудования. Ремонтные бригады работают непосредственно на предприятии «24 часа в сутки, 7 дней в неделю». Сегодня выделенные сервисные команды ГХХ Фарцойге есть на Урале, в Норильске, Кировске (Апатиты) и Якутии.
Вперед, к новым вершинам!
MUV5
В 2025 году ГХХ Фарцойге отметит 15-летие своей работы в России. Компания планирует дальнейшее расширение линейки оборудования и уже вывела на рынок ряд новинок, включая автономную машину для торкретирования BIS 20D, кабелеукладчик BCS и колесосъемник BLT. Также было расширено целое семейство подземных пикапов на базе MUV5: MUV11, MUV-VK с краном и сварочным аппаратом, MUV-MP с ножничным подъемником.
«По нашим наблюдениям, 2024 год был годом стабилизации спроса на рынке вспомогательного оборудования. Российские предприятия присматривались и «обкатывали» приобретенную ранее технику, в том числе производства России, Китая, Перу. Мы не скрываем, что часть нашего успеха связана с временным вакуумом на рынке и осознаем, что рост конкуренции со стороны Китая и других стран неизбежен. Наша стратегия – закрепиться на российском рынке, максимально адаптировать линейку и оборудование под потребности российских предприятий… Продолжать делать то, что всегда делали хорошо – слышать своего заказчика и оставаться надежным партнером независимо от внешних вызовов», – подчеркивает Дмитрий Жуков.
